北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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查看更多评论会员1093：好评
在唐模景区内，门面不大有个保安亭，但无人管的状态，进去后方便停车。房子古色古香，分好几栋不同风格的，有老宅整体搬迁的，也有新造的现代一些各有千秋。店家提供自行车租借服务，但实际没多少地方可骑。我们入住是节假日，前台有个mm很热情服务超好很爱笑，真的要好好表扬她！吃饭就在景区内的迎合居农家菜馆里解决，老板娘很活泼开朗热情，满意。
会员7136：好评
因为去黄山玩听介绍唐模有个中法旅馆不错，正好想来看看唐模景区就来体验了一下，酒店是由好几幢徽派古建筑组成的，是我和老公喜欢的建筑风格，由于过了黄金周前台安排了主屋里的客房纯徽派建筑给我们入住非常喜欢，晚上安静的一点声音都没有，早餐非常干净，几碟小菜一碗稀粥还有几样粗粮非常喜欢，中饭也是他家吃的，厨师手艺相当不错值得推荐，总之性价比超高值得推荐
会员6838：好评
非常??，就在唐模景区内，徽商故居，大宅大院，春天特美。